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コンタクトセンタビジネス
お客さまからお申し出いただいた名称(氏名・企業名など)と住所から、全国の電話番号をご案内します。
※番号案内(104番)は、東日本電信電話株式会社ならびに西日本電信電話株式会社が提供しており、NTT番号情報株式会社がその業務を受託しています。
番号案内(104番)において長年培ってきたセンター運営ノウハウと、最先端テクノロジー(IPネットワーク・CRMシステムなど)を融合させた、ローコストで高品質なコンタクトセンターサービスをワンストップで提供します。
総合案内・ヘルプデスクなどサービスメニューは多彩。企業・自治体など、それぞれのお客さまのオペレーションニーズに合った業務フローを設計し、戦略的なコンタクトセンターを実現します。
ハローダイヤルは、ご登録いただいた営業内容などを、専門のオペレーターがご契約者さまに代わって案内するサービスです。CMやホームページではお伝えし きれない情報を、プロフェッショナルがきめ細かく、丁寧にご案内します。イベント・催し物などの案内、通年の総合案内、英語案内などさまざまなニーズにお 応えします。